Términos y Condiciones

Bienvenido a ConsejosPro. Al utilizar nuestros servicios de consultoría, ya sea en formato online o presencial, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

En los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

• "Empresa", "nosotros", "nuestro": hace referencia a ConsejosPro.
• "Cliente", "usted", "su": hace referencia a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios.
• "Servicios": se refiere a los servicios de consultoría proporcionados por ConsejosPro, ya sea en formato online, presencial o híbrido.
• "Plataforma": se refiere al sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otra tecnología a través de la cual ofrecemos nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

3. Descripción de los Servicios

ConsejosPro ofrece servicios de consultoría profesional en diferentes modalidades:

• Consultoría Online: Sesiones virtuales a través de nuestra plataforma segura.
• Consultoría Presencial: Reuniones físicas en nuestras instalaciones o en la ubicación acordada con el cliente.
• Modelo Híbrido: Combinación de sesiones presenciales y virtuales según las necesidades del proyecto.

Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo duración, alcance y entregables, serán acordados por escrito antes del inicio de cualquier proyecto de consultoría.

4. Registro y Cuenta

Para acceder a determinados servicios, especialmente los de formato online, puede ser necesario registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Honorarios y Pagos

Los honorarios por nuestros servicios se establecerán por escrito antes del inicio del proyecto. El pago debe realizarse según los términos acordados. Nos reservamos el derecho de suspender los servicios si los pagos no se realizan según lo acordado.

Para los servicios continuos, nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con un preaviso de 30 días.

6. Cancelaciones y Reprogramaciones

Para consultas individuales, se requiere un aviso de cancelación de al menos 24 horas. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo del 50% del valor de la sesión.

Para proyectos de consultoría más amplios, las políticas de cancelación se especificarán en el acuerdo de servicios correspondiente.

7. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, metodologías, informes y entregables proporcionados por ConsejosPro están protegidos por derechos de propiedad intelectual. A menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito, el cliente recibe una licencia no exclusiva para utilizar estos materiales únicamente para sus propios fines internos.

El cliente mantiene la propiedad de toda la información confidencial y materiales que proporcione a ConsejosPro durante el proyecto de consultoría.

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente. No divulgaremos información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley.

Del mismo modo, el cliente acepta mantener la confidencialidad de nuestras metodologías, procesos y otros materiales propietarios.

9. Limitación de Responsabilidad

ConsejosPro proporciona servicios de asesoramiento y no garantiza resultados específicos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los honorarios pagados por los servicios específicos en cuestión.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de nuestros servicios.

10. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, fallos técnicos o interrupciones en las telecomunicaciones.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios mediante notificación por escrito si la otra parte incumple materialmente estos términos y no remedia dicho incumplimiento dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la notificación escrita del mismo.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios si determinamos, a nuestra sola discreción, que ha violado estos Términos y Condiciones.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y ConsejosPro con respecto al uso de nuestros servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo.